FAQとトラブルシューティング

このページでは、問題の種類ごとに一般的なトラブルシューティングをまとめています。アプリにエラーメッセージが表示された場合は、該当する項目を探して原因を確認してください。

このページはTRITON GOTO 2.1.0に適用されます。

デバイス接続​

接続できない、または「確認中」のままになる​

次の順序で確認します。

1. デバイスの電源が入り、電源がサプライヤーの要件を満たしていることを確認します。ステータス表示がある場合は、正常に点灯していることを確認します。
2. Wi-Fiの場合、スマートフォンがデバイスの提供するONSTEPまたはONSTEPXのホットスポットに接続されていることを確認します。一般的なデフォルト設定では、IPアドレスは192.168.0.1、ポートは9998です。サプライヤーがネットワーク設定を変更している場合は、実際の設定を使用します。
3. Wi-Fiを使用するときは、スマートフォンのモバイルデータを無効にします。
4. Bluetoothの場合、アプリにBluetooth権限があり、正しいONSTEP Bluetoothデバイスが選択されていることを確認します。Bluetooth接続はAndroidでのみサポートされます。

「接続に失敗しました」が表示され続ける場合は、クイックスタートに戻り、接続方法と設定をもう一度確認してください。

Bluetoothデバイスが見つからない​

• デバイスの電源が入り、電源がサプライヤーの要件を満たしていることを確認します。ステータス表示がある場合は、正常に点灯していることを確認します。
• 「プロフィール」→「システム権限」を開き、「Bluetooth権限」を確認します。一部のAndroidバージョンでは、近くのデバイスをスキャンするために位置情報権限も必要です。
• Bluetooth接続はAndroidでのみサポートされます。iOSではWi-Fiを使用してください。

頻繁に切断する、またはRTTが継続的に高い​

• Wi-Fiを使用するときは、スマートフォンのモバイルデータを無効にします。
• スマートフォンとデバイスの距離を短くし、強い干渉がある環境を避けます。
• デバイスの電源が安定し、サプライヤーの要件を満たしていることを確認します。一般に、12V・2A超の電源アダプターが必要になることがあります。

位置と時刻の設定​

位置を取得できない、または「サンプル位置を使用中」と表示される​

1. 「プロフィール」→「システム権限」を開き、「位置情報サービス」が有効で、「アプリの位置情報権限」が許可されていることを確認します。
2. 「デバイス」画面に戻り、位置情報ボタンを1回タップしてスマートフォンの位置を取得します。
3. 「時刻と位置」で「自動設定」を使い、スマートフォンの時刻、タイムゾーン、位置をONSTEPへ書き込みます。

マウントの時刻または位置がスマートフォンと大きく異なる​

• マウントの時刻が誤っている場合、ONSTEPに古い時刻が残っているか、デバイスにRTCモジュールがない可能性があります。「時刻と位置」に戻り、時刻をもう一度同期してください。RTCモジュールのないONSTEPデバイスでは、再起動後に時刻を再同期する必要があります。
• マウントの位置が誤っている場合、ONSTEPに古い位置が残っています。「自動設定」を使うか、現在の観測場所を手動で入力してください。

天体の検索とGOTO​

自動導入の位置ずれが大きい​

次の順序で確認します。

1. ONSTEPが使用する時刻、タイムゾーン、位置が正確であることを確認します。
2. マウントのホーム位置の種類を確認します。電子式ホームがないマウントは、電源を入れる前に正しいホーム位置に置く必要があります。電子式ホームを使用するマウントでは、電源オフ中の手動移動で無効になっていない有効なFRAM記録が必要です。機械式ホームセンサーがあるマウントでは、「ホームを検出」で絶対ホーム位置を再設定できます。
3. マウントで3スターアライメントが完了していることを確認します。経緯台では、GOTOを使う前に3スターアライメントを完了することを強く推奨します。
4. 赤道儀では、極軸合わせも必要です。スマート極軸合わせまたは光学式極軸望遠鏡を使用します。
5. ドイツ式赤道儀では、3D望遠鏡プレビューを使ってONSTEPのポインティング問題を確認します。

GOTOまたは同期を利用できない​

• 星図に「現在時刻ではありません」と表示されている場合は、まず星図を現在時刻へ戻します。現在時刻以外での制限を参照してください。
• GOTOを利用できない場合は、選択した対象が地平線より上にあることを確認します。
• 同期に制限がある場合、マウントの現在のポインティングからのずれが、許可されている「同期範囲リミット」を超えている可能性があります。選択した対象が、望遠鏡の中央に実際にある天体であることを確認してください。
• デバイスが未接続の場合は、「デバイス」画面へ戻り、先に接続します。

GOTO開始後に失敗する​

アプリに表示されたメッセージを確認します。

• 「地平線リミットより下」または「高度角リミットより上」：選択した対象が現在のリミットの外側にあります。別の対象を選ぶか、機械的な安全を確認してから「リミット設定」を確認します。
• 「マウントはパーク中」または「マウントはスタンバイ中」：先にパークを解除するか、スタンバイを終了する必要があります。
• 「GOTO実行中」または「マウントは移動中」：別のGOTOを開始する前に、現在の移動を完了または停止する必要があります。
• 「機械リミットを超過」または「ハードウェア障害」：操作を停止し、向き、リミット、モーター、ドライバー、配線を確認してください。
• 「マウントから応答なし」、「マウントの応答が無効」、「不明なエラー」：「デバイス」画面へ戻り、接続を確認して再試行します。

太陽観測の安全​

太陽を観測する前に、適切で損傷のない専門の太陽フィルターを望遠鏡の対物側に取り付けてください。人員と機器が適切に保護されていることを確認してから続行します。太陽を対象にする場合も参照してください。

アライメント​

3スターアライメントを使えない​

開始前に、次の項目を確認してください。

• デバイスが接続されている。
• マウントが正しいホーム位置にある。
• 追尾がオフになっている。
• マウントがパーク中ではない。
• 時刻、位置、タイムゾーンが正確である。

詳しい手順は3スターアライメントを参照してください。

スマート極軸合わせを使えない​

スマート極軸合わせは、3スターアライメントの結果から極軸誤差を計算します。先に3スターアライメントを完了してから、スマート極軸合わせを開き直してください。

マウント状態とエラー​

「エラー」項目は、「デバイス」画面のマウント情報に表示されます。ONSTEPが報告する現在のエラーを示し、マウントに発生している問題の特定に役立ちます。

「地平線リミット作動」と表示される​

マウントが計算した高度角が地平線リミットより下です。マウントは該当する移動を停止し、追尾を無効にします。

まず、マウントの向きが安全か確認します。次に、時刻、位置、ホーム位置、「地平線リミット」を確認してください。逆方向への移動が安全な場合は、低速の手動移動でマウントをリミット範囲の外へ戻します。

「高度角リミット作動」と表示される​

マウントが計算した高度角が高度角リミットを超えています。マウントは該当する移動を停止し、追尾を無効にします。

まず、鏡筒がマウントまたは別の障害物へ近づいていないか確認します。次に、高度角リミットがマウントに適していることを確認します。低い高度角方向への移動が安全な場合は、低速の手動移動でマウントをリミット範囲の外へ戻します。

「子午線リミット作動」と表示される​

赤道儀がファームウェアに設定された子午線リミットへ到達しています。現在の操作を停止し、鏡筒、カウンターウェイト、マウントの衝突リスクを確認します。その後、「子午線リミット（東／西）」を確認してください。安全を確認してから、リミットから離れる方向へマウントを移動させます。

「リミットセンサー作動」と表示される​

マウントの物理リミットセンサーが作動しています。操作を停止し、機械的な干渉を確認します。移動が安全な場合は、センサーから離れる方向へ移動します。リミット位置を離れてもエラーが残る場合は、マウントの電源を切り、センサーと配線を確認してください。

「DEC軸リミット作動」と表示される​

マウントの第2軸が、ファームウェアに設定された軸リミットへ到達しています。赤道儀では、これはDEC軸です。鏡筒とマウントの干渉を確認し、現在の軸位置がファームウェア設定と一致することを確認してください。安全な場合は、低速の手動移動でリミットから離れます。

「AZ軸リミット作動」と表示される​

経緯台のAZ軸が、ファームウェアに設定された軸リミットへ到達しています。マウントがケーブルの巻き付きまたは機械的な移動限界に近づいていないか確認してください。安全な場合は、低速の手動移動でリミットから離れます。

「RA軸リミット作動」と表示される​

赤道儀のRA軸が、ファームウェアに設定された軸リミットへ到達しています。鏡筒、カウンターウェイト、マウント、ケーブルの干渉を確認し、現在のポインティングがファームウェア設定と一致することを確認してください。安全な場合は、低速の手動移動でリミットから離れます。

「モーター障害」と表示される​

GOTO、追尾、手動移動を停止し、マウントの電源を切ります。再起動する前に、電源、モーター、ドライバー、配線を確認してください。エラーが再び表示された場合は、操作を続けず、デバイスのサプライヤーへ連絡してください。

「時刻／位置の初期化エラー」と表示される​

ONSTEPが時刻または位置情報を正しく初期化できませんでした。マウントの時刻、タイムゾーン、位置をもう一度設定します。再起動してもエラーが残る場合は、デバイスのRTC、GPS、その他の時刻・位置情報源を確認し、デバイスのサプライヤーへ連絡してください。

「気象初期化エラー」と表示される​

ONSTEPがファームウェアで設定された気象センサーを初期化できませんでした。デバイスの電源を切り、センサーと配線を確認してください。対応するセンサーがない場合や原因を特定できない場合は、デバイスのサプライヤーへ連絡してください。

「NV初期化エラー」と表示される​

ONSTEPが不揮発性メモリ、またはそこに保存された構成を初期化できませんでした。マウントの移動や詳細設定の変更を続けないでください。再起動してもエラーが残る場合は、デバイスのサプライヤーへ連絡してください。

子午線反転が想定どおりに動かない​

「自動子午線反転」が有効で、東側・西側の子午線リミットがマウントの機械的な構造に適していることを確認してください。

詳細設定​

詳細設定を開けない、またはパラメーターを編集できない​

• デバイスが接続され、アプリがONSTEPファームウェアのバージョンを読み取れていることを確認します。
• ページを開けない場合は、現在のファームウェアバージョンが詳細設定に対応していない可能性があります。
• ページは開くがパラメーターを編集できない場合は、現在のファームウェア、接続方法、モータードライバーがその項目の編集に対応していない可能性があります。

対応する制限については、詳細設定を参照してください。